2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Der Schutz deiner personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir verarbeiten personenbezogene Daten
ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie des
Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).

Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen du persönlich identifiziert werden kannst
(z. B. Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Kfz-Kennzeichen).

3. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten sowie Art und Zweck ihrer Verwendung

a) Kontaktaufnahme per Telefon, E-Mail oder persönlich

Wenn du uns telefonisch, per E-Mail oder persönlich kontaktierst, verarbeiten wir die von dir mitgeteilten Daten,
insbesondere:

• Name
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse
• Fahrzeugdaten (z. B. Kennzeichen, Fahrzeugtyp)
• Inhalte der Anfrage

Zweck der Verarbeitung: Bearbeitung deiner Anfrage, Terminvereinbarung, Angebotserstellung, Durchführung von Reparatur- oder Serviceleistungen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag oder vorvertragliche Maßnahmen)

b) Vertrags- und Auftragsabwicklung

Im Rahmen eines Reparatur- oder Serviceauftrags verarbeiten wir personenbezogene Daten, die zur Durchführung des
Vertrags erforderlich sind, z. B.:

• Name und Anschrift
• Kontaktdaten
• Fahrzeug- und Auftragsdaten
• Rechnungs- und Zahlungsdaten

Zweck der Verarbeitung: Vertragserfüllung, Abrechnung, Dokumentation und gesetzliche Nachweispflichten.

Rechtsgrundlagen:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Erfüllung eines Vertrags)
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung, z. B. steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten)

c) Weitergabe von Daten an Dritte

Eine Weitergabe deiner personenbezogenen Daten erfolgt nur, wenn:

• dies zur Vertragsabwicklung erforderlich ist (z. B. Ersatzteillieferanten, Versicherungen),
• eine gesetzliche Verpflichtung besteht,
• du ausdrücklich eingewilligt hast.

Eine Übermittlung an Drittstaaten findet nicht statt.

4. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder
gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.

• Vertrags- und Rechnungsdaten: bis zu 10 Jahre (steuer- und handelsrechtlich)
• Kommunikationsdaten: bis zum Wegfall des Zwecks oder nach gesetzlichen Fristen

5. Deine Rechte als betroffene Person

Du hast jederzeit das Recht auf:

• Auskunft über deine gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung deiner Daten (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)

Zur Ausübung deiner Rechte genügt eine formlose Mitteilung an:
info@autoservice-oezcelik.de

6. Widerruf einer Einwilligung

Sofern die Verarbeitung deiner Daten auf einer Einwilligung beruht, kannst du diese jederzeit mit Wirkung für die
Zukunft widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung.

7. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Du hast das Recht, dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig ist in der Regel:

Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
datenschutz.hessen.de

8. Datensicherheit

Wir treffen geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um deine Daten gegen Verlust,
Manipulation oder unbefugten Zugriff zu schützen.

9. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand Januar 2026.
Durch Weiterentwicklung unserer Leistungen oder gesetzliche Änderungen kann eine Anpassung erforderlich werden.